TERMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
1. INTRODUCCIÓN
Los presentes Términos de Servicio (en adelante, "Términos") rigen el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por la empresa Motricidad Orofacial & Fonoaudiologia interfaz Odontología (en adelante, "MO&FiO") en su plataforma web de venta de cursos y workshops.
Estos Términos son aplicables a todos los usuarios de los Servicios, incluyendo, sin limitación, autores, clientes y visitantes del sitio web.
Al acceder o utilizar los Servicios, el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos. Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos, no está autorizado a utilizar los Servicios.
2. ELEGIBILIDAD
El usuario debe tener al menos 18 años de edad para utilizar los Servicios. Al utilizar los Servicios, el usuario declara y garantiza que tiene la edad legal y la autoridad para aceptar estos Términos.
3. REGISTRO DE CUENTA
Para acceder a ciertas funciones de los Servicios, puede ser necesario registrar una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro y a mantener dicha información actualizada. El usuario es responsable de salvaguardar la información de su cuenta y de cualquier actividad que ocurra bajo la misma. El usuario debe notificar inmediatamente a MO&FiO si sospecha de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
4. CONTENIDO
Al enviar, publicar o mostrar contenido a través de los Servicios, el usuario otorga a MO&FiO una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, distribuir, mostrar y ejecutar el contenido en relación con los Servicios. El usuario declara y garantiza que posee todos los derechos y permisos necesarios para otorgar dicha licencia y que el contenido no infringe ni viola ningún derecho de terceros.
5. ACCESO A LOS CURSOS
El usuario deberá ingresar a la plataforma con el usuario y contraseña que se crearon al momento de la compra. Dichos datos serán enviados al e-mail una vez que el pedido haya verificado el medio de pago, pudiendo llegar a la bandeja de spam. Si el usuario olvida sus credenciales de ingreso o bien no sabe cuál es la plataforma a la que pertenece, deberá comunicarse al correo de soporte (fonoaudiologia.odontologica@gmail.com) para su asesoría. Para ello, deberá enviar los siguientes datos: nombre completo, nombre del curso o workshop y correo con el cual realizó la compra.
6. TIEMPO PARA ACCEDER Y REALIZAR EL CURSO O WORKSHOP
Cada usuario dispone de la cantidad de días informado en la descripción de cada curso, pudiendo ser desde 30, 60 o 90 días corridos a partir de la fecha de compra e inicio del curso. Si el usuario realiza la compra de un pack o de varios cursos y/o diplomados en una sola compra, los días anteriormente mencionados se suman. Por ejemplo, si compra 2 cursos de 60 días (60+60=120) dispondrá de 120 días para realizar la totalidad de su compra. Es importante tener presente que el tiempo comienza a descontar desde el momento de la compra (matrícula automática).
Si el usuario no alcanza a completar sus cursos en el tiempo establecido indica abandono y, por lo tanto, implica reprobación. Bajo esta causal no existirá reembolso de dinero, extensión de matrícula, cambio para otra versión del mismo curso, ni otros cursos y tampoco aplica ningún tipo de descuento en cursos posteriores. Una vez finalizado el tiempo de acceso deberá volver a comprar el producto curso o workshop para obtener un nuevo período de acceso.
7. EVALUACION DE UN CURSO
Los cursos pueden poseer una evaluación como requisito para su completación. Esta evaluación puede poseer preguntas de alternativas en orden aleatorio y múltiples intentos hasta lograr la calificación mínima de aprobación (75% de respuestas correctas).
8. CONDICIONES DE APROBACION Y CERTIFICADO
Una vez completado el curso al 100%, es decir, realizadas clases y/o talleres y visualización o descaraga del material complementario y lecturas, la plataforma generará un certificado digital de participación. Es importante tener en cuenta que, si existen errores en los datos personales del certificado, como nombre, se deben a que al momento de la compra éstos fueron mal ingresados. Para solucionarlos, el alumno deberá comunicarse al correo de soporte (fonoaudiologia.odontologica@gmail.com), enviar en formato PDF el certificado actual y especificar cuáles son las correcciones que se deben realizar. En caso de no recibir su certificado vía correo, debe notificar al correo de soporte para su envío (puede quedar en bandeja de spam). Posteriormente a su periodo de acceso no se realizará envío de certificado.
9. CONDUCTA PROHIBIDA
El usuario se compromete a no participar en las siguientes actividades:
a) Violar cualquier ley, regulación u obligación contractual aplicable.
b) Infringir o violar la propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.
c) Enviar o publicar contenido difamatorio, obsceno, amenazante, acosador o de cualquier otra manera objetable.
d) Suplantar a cualquier persona o entidad o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad.
e) Interferir, interrumpir o afectar negativamente el funcionamiento o la seguridad de los Servicios.
f) Utilizar los Servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
10. TERMINACIÓN
MO&FiO se reserva el derecho de terminar o suspender el acceso del usuario a los Servicios, a su sola discreción, en cualquier momento, sin limitación, y a causa de la violación de estos Términos.
11. EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En ningún caso MO&FiO, sus afiliados o sus respectivos funcionarios, directores, empleados o agentes serán responsables por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de o en conexión con los Servicios.
13. INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a MO&FiO, sus afiliados y sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto que surjan de o en relación con el uso de los Servicios por parte del usuario, su incumplimiento de estos Términos o su violación de cualquier ley aplicable o los derechos de terceros.
14. LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile.
15. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
MO&FiO se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
16. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Al utilizar los Servicios, el usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas de MO&FiO via emails relacionados con su cuenta, los productos y servicios de la Empresa, así como información promocional y de marketing. La frecuencia de estas comunicaciones puede variar. El usuario puede optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento utilizando las opciones de cancelación de suscripción proporcionadas en dichas comunicaciones o contactando directamente con MO&FiO. Sin embargo, el usuario entiende que ciertas comunicaciones transaccionales relacionadas con su cuenta y los servicios contratados podrán seguir siendo enviadas incluso después de optar por no recibir comunicaciones promocionales.
17. PROCEDIMIENTOS DE DEVOLUCION O CAMBIOS
Devolución: Las devoluciones se realizarán solo bajo la causal de "compra duplicada por error". De lo contrario, no existirá devolución. Cambios: Se podrán realizar cambios de cursos solo si el alumno no ha accedido a los mismos, información que se corroborará con nuestra base de datos. Esto es entendiendo que se encuentra cargado en el ambiente personal y que se ha adquirido por error. De lo contrario no existirá cambio ni devolución de dinero.
18. EXENCION DE RESPOSABILIDAD
MOFiO entrega contenidos formativos con fines educativos y de perfeccionamiento profesional. Sin embargo, no se hace responsable por el uso clínico, asistencial o práctico que los participantes puedan dar a los conocimientos adquiridos durante los cursos. La aplicación de dichos contenidos queda sujeta a la normativa vigente, a las políticas de cada institución de salud y a la responsabilidad individual de cada profesional.
19. DISPOSICIONES VARIAS
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y la Empresa con respecto al uso de los Servicios y sustituyen cualquier acuerdo previo.
20. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, contacte a:
Motricidad Orofacial & Fonoaudiologia interfaz Odontología / MO&FiO
Correo electrónico: fonoaudiologia.odontologica@gmail.com
Última actualización: 21/02/2025